用户投稿案例：
@小美上周帮闺蜜拼了3次助力，结果发现助力记录全清空了！急得手忙脚乱…
一、3个核心原因导致助力记录丢失
- 版本不匹配：系统更新后历史记录未同步（需检查APP版本号）
- 缓存异常：手机存储异常导致数据丢失（需定期清理缓存）
- 助力未生效：超过24小时未成团记录会被自动清理
二、官方指定查询路径（最新版）
- 首页→右上角「我的」→「助力中心」
- 点击「助力记录」→选择「全部记录」
- 长按记录条目可查看具体成团状态
三、3个实用技巧避免助力记录丢失
- 定时记录法：每次助力后截屏保存关键信息
- 多设备同步：在手机/电脑端都开启助力提醒
- 成团前截图：确认成团后立即保存成功页面
四、紧急恢复方案（适用于误清理用户）
1. 立即进入「设置」→「应用管理」→「拼多多」→「存储清除」
2. 重新进入活动页面发起助力
3. 若仍无法显示，可联系客服95007提交凭证
建议每周清理一次缓存（路径：设置→存储→清理缓存）
成团前务必完成2次助力确保记录有效
重要记录建议同步至微信收藏夹