案例分享：小王在转盘活动中抽中888元现金，但系统提示需到店领取，到店后却被告知需消费满1000元才能兑换
可能遇到这3种情况
- 活动规则未明确标注"到店消费门槛"（常见于新用户专享活动）
- 平台审核存在漏洞导致异常奖励发放
- 系统缓存错误导致显示异常（需手动刷新页面）
解决方法（分步操作）
- 查看活动详情页：重点检查"奖励领取条件"和"活动有效期"（通常在页面底部）
- 联系官方客服：通过APP内"我的-联系客服"提交订单截图+转盘页面录屏（建议同时保留3天）
- 清除缓存重试：进入设置-应用管理-拼多多-存储-清除数据（每日限操作2次）
生活技巧
- 参与前截图保存活动规则页面（重点标注奖励类型和领取方式）
- 新用户首次参与转盘建议选择"免审核现金券"类目
- 每周三/五晚8点参与转盘成功率提升30%（平台流量高峰期）
遇到类似情况可先尝试清除缓存，若仍无法解决建议通过官方客服渠道反馈（处理时效约24-48小时）。平台近期更新了转盘系统，新版本已增加防骗提示弹窗，大家记得更新至最新APP版本哦~