拼多多无货源店发货总出问题?别急,这几个方法帮你搞定
之前有位粉丝私信我说:“我开了个拼多多无货源店,最近发货老是出岔子,快递单号显示没货或者发货延迟,愁得我头大,想问问怎么办?”今天就跟大家聊聊无货源店发货常见问题及解决方法。
1. 快递选择不对,或者没提前和快递公司合作,导致派送时效没保障。比如选了偏远地区的快递,或者快递网点少,派送周期长。
2. 店铺库存管理混乱,商品没备货或者库存信息更新不及时,发货时发现缺货,导致订单延迟处理。
3. 发货流程不熟练,比如在拼多多后台操作发货时,填错快递单号或者地址信息,导致发货失败。
4. 发货前没确认库存,临时找不到货,或者商品型号不对,导致发错货,引起顾客投诉。
1. 选择靠谱快递:优先选京东物流、顺丰或者本地有口碑的快递,提前和快递公司沟通,签订合作,确保派送时效。比如京东物流支持24小时派送,顺丰则更侧重时效性,选择时可以根据商品类型和目标客户选择。
2. 优化库存管理:用Excel表格或者专门的库存软件实时记录商品数量,每天更新库存,确保发货时商品有货。比如表格里列商品名称、库存数量、上架状态,每天下班前检查一遍,避免缺货。
3. 熟练操作发货流程:多练习拼多多后台发货操作,点击“发货”按钮,填写快递单号,确认信息后提交。如果不会,可以看官方教程或者找客服帮忙,熟练后就能快速发货,减少出错概率。
4. 发货前检查库存:发货前先检查商品数量和型号,确认无误后再操作发货。比如顾客下单的是“红色T恤”,要确保库存里有红色T恤,型号和顾客要求一致,避免发错货。
小技巧:可以开通快递公司的合作账户,提前和快递人员沟通,或者使用发货软件辅助操作,提高发货效率。另外,发货时给顾客发个消息提醒,比如“您的订单已发货,快递单号是XXXXXX,请查收”,这样顾客会知道发货进度,减少疑问。