粉丝@小王留言：上周在拼多多下单的纸巾，收货时发现系统提示"口令输入错误"，这可急坏我了！其实这种情况很常见，今天教大家3个排查方法，保证下次收货不踩坑！

【错误原因+解决方法】

1. 口令来源看仔细：口令通常藏在商品详情页的【物流口令】模块（见下图），有3种情况要区分： - 红色感叹号：表示未获取到口令，需联系商家 - 蓝色文字框：直接粘贴输入 - 带锁图标：需手动输入（如"202308"）
2. 格式要求要牢记：口令是字母数字组合（不区分大小写），特殊符号如#、&、@会报错。建议截图后复制粘贴到输入框，避免手动输入错误
3. 超时重置别慌张：口令24小时有效，超时后需重新获取。点击【重新获取】按钮后，系统会自动发送短信到预留手机号

【生活小技巧】

• 下单时用手机备忘录保存口令（带时间水印更清晰）
• 设置手机自动拦截拼多多短信（避免错过验证码）
• 每月1号清理购物APP缓存（防止历史口令残留）

遇到类似问题别急，先检查这三个关键点。如果还是解决不了，可以私信我发送订单截图，我帮你远程查看问题哦~