粉丝投稿案例
用户@小明说："刚用拼多多兑换卡兑换了5元券，系统提示差1个兑换卡才能完成。之前已经集齐4个了，现在怎么都补不上？"（附兑换卡界面截图）
兑换卡差1个的3种解决方法
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① 检查活动规则
打开拼多多APP-我的-活动中心，确认当前兑换卡活动是否正在进行（如"夏日狂欢"兑换活动已结束则无法补卡）
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② 联系客服补卡
在拼多多APP内点击右下角"三横线"图标-帮助中心-在线客服，说明情况并上传兑换卡截图（客服响应时间约2分钟）
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③ 参与其他活动补足
完成以下任一任务可额外获得兑换卡：
- 每日签到连续7天
- 分享3篇拼单链接至朋友圈
- 参与"砍价免费拿"活动
4个防坑小技巧
- 兑换卡数量实时显示在"我的-优惠券"页面顶部
- 每月1号自动清空未兑换的兑换卡
- 活动期间每天可补卡1次（需24小时冷却期）
- 超过3个未兑换的兑换卡可自动转为现金券
重点提醒
1. 活动规则以APP内公示为准，建议收藏活动页面
2. 客服补卡需提供订单号和手机号验证（已验证用户信息）
3. 每周三下午3点有系统自动补卡时段