拼多多机器人回复怎么设置？轻松搞定自动回复

登录拼多多商家后台，找到“店铺管理”→“消息中心”→“机器人设置”，点击“添加新机器人”按钮，开始配置。

设置机器人名称（比如“客服小助手”），输入常见问题及对应回复，比如“商品发货了吗？”回复“亲，商品已发货，快递单号[订单号]，请查收！”，保存后启用。

在设置页面，调整机器人回复规则，比如优先回复未读消息，设置自动回复时间（比如5分钟内未回复则触发），确保及时响应。

发送测试消息，检查机器人是否正确回复，调整关键词匹配度或回复内容，提升用户体验。