粉丝@小美留言：上周兑换了平台券，现在打开App却找不到入口，担心错过活动优惠！其实这种情况很常见，今天教大家快速解决！
一、兑换卡后常见问题及解决方法
- 问题1：兑换记录找不到
点击首页右上角「我的」→「卡券包」→「兑换记录」，可查看所有未使用的兑换卡
- 问题2：券失效怎么办
优先使用「即将到期」和「高价值券」，系统默认按有效期排序，每月1号自动清理过期券
- 问题3：跨店通用规则
满减券全店通用，品类券仅限指定商品（如「服饰券」不适用于食品类），下单前仔细核对
二、高效使用卡券的3个技巧
- 技巧1：设置活动提醒
进入「卡券包」→「设置」→开启「降价提醒」，系统会在券面价值降低5%时推送通知
- 技巧2：组合使用更划算
满99-30券+满50-15券可叠加使用，部分商品支持跨店满减叠加（以订单页提示为准）
- 技巧3：优先兑换高价值券
平台每月1-15号发放的「百亿补贴券」通常价值最高，建议优先兑换
三、生活妙招：让卡券发挥最大价值
- 定期清理「待使用」卡券（每月1号自动清理过期券）
- 优先使用高价值券（超过订单金额50%的券建议立即使用）
- 分享给好友可解锁「拼团专属券」（分享后双方各得5元无门槛券）
小贴士：遇到卡券问题可随时在App内「在线客服」咨询，拼多多客服响应速度较快（平均3分钟内回复）