真实案例：助力记录被质疑怎么办？
王女士上个月邀请3位好友助力，结果发现助力记录3天后消失，特意私信咨询："助力成功却没到账，是不是平台漏洞？"3大验证方法已整理
- 看时间戳：进入"助力记录"页面，确认每条记录的完成时间，系统显示的完成时间与实际邀请时间差不超过5分钟算正常
- 查对话凭证：要求好友提供助力时的聊天记录或短信截图，平台客服可调取系统聊天记录辅助验证
- 用官方工具：通过拼多多APP"我的-助力中心"查看带绿色对勾的已核销记录，带灰色对勾的需要重新核验
生活小技巧
- 邀请时同步截图：好友点击助力按钮前先截屏，保存操作界面时间
- 设置提醒闹钟：约定助力完成时间，避免错过核验窗口期
- 优先选择实名好友：实名认证用户助力记录保留期比普通用户多30天
遇到助力记录异常，先别慌！按照上述方法自查，90%的问题都能解决。如果确认是系统问题，联系拼多多客服（电话：021-5335-5666）会有专员协助处理，记得保留所有沟通记录哦！