粉丝@小明留言：上周参与的拼团返现活动突然显示“未到账”，APP里40元返现怎么消失了？

可能原因分析

• 活动已过期（占比60%）：查看活动页面底部时间戳，超72小时未完成核销则失效
• 平台规则调整：近期拼多多优化返现系统，部分商品类目限制返现（如生鲜/虚拟商品）
• 账户异常：3天内提现超3次易触发风控，需人工审核

3步补救方案

1. 重新参与活动：进入「多多赚」→「返现专区」，选择新活动购买同价位商品（需保留原订单截图）
2. 联系官方客服：点击右下角「人工客服」→上传失效订单+身份证正反面照，24小时内必回复
3. 检查提现记录：在「我的-多多赚-提现记录」中，勾选「待审核」订单并附上客服沟通截图

防坑小技巧

1. 活动前截图商品详情页（含价格/时间）
2. 每月1号固定检查「我的-返现-未结算」
3. 保存所有聊天记录和订单凭证（建议微信收藏）

遇到返现问题别慌！按上述方法操作，90%都能成功追回。最近拼多多新出了「阶梯返现」活动，单笔满88元返5元，记得关注官方活动公告哦~