粉丝@小王留言:帮妈妈代下单被扣了3.2元,客服说误触了自动下单功能,该怎么避免?
一、代下单必知3大操作步骤
- 授权代付:点击【设置】→【隐私设置】→开启「允许他人代付」开关
- 代下流程:代购者发起代付→被代付人填写收货地址→确认订单后自动扣款
- 订单追踪:代购者可在【我的订单】→【代付订单】实时查看物流
二、代购被扣款常见原因
- 地址填写错误(如门牌号漏填导致退货)
- 商品规格未确认(如混淆大/小规格)
- 促销活动叠加(满减券未生效触发自动下单)
三、防扣款技巧
- 代购前必做清单:
- 截图商品主图及规格参数
- 标注特殊要求(如"需备注'放门口'”)
- 确认活动规则(如"满99减20需凑单")
- 代付时注意:
- 勾选"本人操作"避免误触发
- 优先选择官方旗舰店
- 保留聊天记录作为凭证
四、进阶技巧:批量代购
适合帮多人代购时使用:
- 创建共享购物车:点击【分享】→【生成购物车链接】
- 设置代付密码:在【代付设置】中设置6位验证码
- 定期清空订单:每月1号自动清理过期代付记录
小贴士:代购超过10单建议开通「商家版」代付服务(需缴纳9.9元/月),可享受订单自动分类、物流追踪升级等功能。