粉丝@小美私信我：参与现金大转盘抽奖时，总显示差50积分就能兑换现金红包，但自己账户明明有500+积分。反复尝试3次都没成功，急得直跺脚...

可能原因和解决方法

1. 积分未实时到账（占70%概率）
   系统延迟问题常见，建议：
• 等待15分钟后刷新页面
• 退出当前账号重新登录
• 检查手机信号是否稳定
2. 活动页面缓存异常
   操作建议：
• 长按活动页面选择「清除缓存」
• 更新拼多多APP至最新版本
• 关闭后台运行程序
3. 活动规则变动
   排查方式：
• 点击右上角「活动规则」确认参与条件
• 查看活动页面倒计时是否结束
• 咨询客服（APP内戳「帮助中心」）

防坑小技巧

• 每日10:00/20:00积分活跃时段参与
• 连续签到7天可额外获得50积分
• 分享活动页面给3位好友立减10元

记住：遇到积分异常先别慌，按照「刷新→重登→缓存清理」三步走，90%都能解决！最近拼多多升级了积分系统，很多用户反馈操作后立即生效哦~