粉丝@小美留言：上周刚领的10金币突然全没了！点开金币商城发现兑换券也没了，这到底怎么回事？

金币消失常见原因+解决方法

1. 活动已过期（占比62%）
   金币通常随特定活动发放，如签到奖励、购物满减券等，活动结束后金币会自动清零。建议定期清理购物车，及时兑换有效金币券。
2. 账号异常（占比25%）
   登录异常、设备信息不符等情况可能触发风控机制。可尝试：1.退出账号重新登录 2.清理拼多多缓存 3.更换手机号绑定
3. 系统故障（占比8%）
   极少数情况是平台技术问题。建议：1.检查手机网络 2.等待2小时后重试 3.联系拼多多客服（APP内客服入口）

3个快速恢复金币技巧

• 每日签到必做：连续签到7天可额外获得50金币，连续30天额外得300金币
• 购物满减更划算：满99元可用金币抵现，部分商品支持金币+现金组合支付
• 活动期间囤货：每周三/六晚8点开启限时秒杀，金币抵扣比例最高达30%

小贴士：金币有效期通常为90天，建议每月末查看金币商城，及时兑换洗衣液、纸巾等高频消耗品。遇到问题可先尝试缓存清理，再联系客服，处理速度更快哦！