拼多多怎么联系客服小二?

之前有个朋友在拼多多买手机壳,收到货发现和描述不符,想找客服小二解决,但不知道怎么联系,后来我教他几个方法,现在分享给你:

案例分享: 小王在拼多多购买了一款耳机,收到后发现包装破损,想申请售后但不知道怎么联系客服小二,通过查看订单详情页里的“联系客服”按钮,成功联系到客服解决了问题。

其实联系拼多多客服小二的方法挺简单的,主要可以从这几个方面入手:

1. 订单详情页联系: 当你在拼多多APP里打开自己的订单,在订单信息页面下方能看到“联系客服”按钮,点击后就能进入客服沟通界面,直接和客服小二对话。
2. “我的”-“帮助与反馈”: 进入拼多多APP的“我的”页面,找到“帮助与反馈”选项,里面会有“联系客服”入口,通过这个路径也能找到客服小二。
3. 搜索关键词: 在拼多多APP的搜索框里输入“客服小二”或“拼多多客服”,搜索结果里会有相关的客服入口,点击进入即可联系。

记住这些方法后,遇到问题就能快速联系到客服小二啦!

生活技巧: 以后在拼多多购物遇到任何问题,先看订单详情页有没有“联系客服”按钮,这是最直接的方法,不用再到处找入口,省时又省力。
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