粉丝@小美留言:上周帮闺蜜砍价加了3个助力群,现在每天被@提醒助力,还有陌生电话催促,这正常吗?
可能遇到的问题及解决方法
- 频繁被@提醒助力:官方活动通常有固定时段,若24小时不断被催促,建议先在拼多多APP内查看活动页是否在有效期内
- 助力后无返利:通过官方客服(95007)核实订单状态,若显示“成功助力”却未到账,可申请客服介入
- 陌生群聊要求转账:关闭非官方群聊通知,所有助力操作必须在APP内完成
4个防坑技巧
- ✅ 确认活动真实性:点击商品页“助力砍价”按钮,查看活动倒计时和已砍价格
- ✅ 保护隐私信息:不透露手机号、收货地址等敏感信息,助力时关闭位置权限
- ✅ 设置自动拒绝:在APP设置中开启“助力自动拒绝”功能,避免被骚扰
- ✅ 保留聊天记录:截图保存所有助力提醒信息,以便维权使用
记住这三个关键点:官方渠道操作、个人信息不上交、异常情况立即举报。最近拼多多官方推出了“助力安全中心”,用户可以在活动页面的“风险提示”处查看活动备案信息,遇到可疑情况可一键举报。