话务员是什么工作？

首先要熟悉工作的地方（废话(눈_눈)）以房地产销售为例

熟悉座机（牵线的前面加9，没有牵线不加。外地加0），其次熟悉台词。

第一次千万不要紧张哦，平常心对待。习惯就好。

我在这里说一下台词《房地产销售为例》： 1.您好，我是某某，请问您近期有考虑购买公寓或者投资店铺吗？PS（公寓和住宅不一样的不要说错） 不要……   就说不好意思，打扰了就行😊。 2地址在哪。？ 价格多少? 这些就差不多了（知道一下<(｀^´)>）