操作方法
环境整洁 进入药店的人或许是自己、家人有病痛烦恼，或者是买药品备用，再或者是购买保健品，整洁的环境，明晰的分类可以使顾客迅速找到自己所需要的药品，收银台或店内摆设一些生机勃勃的绿植，可以使人心情愉悦，愿意光顾。 注意绿植不要过多或过大，小盆栽即可，推荐常春藤、富贵竹、水仙、仙客来之类的藤本，给人一种虽然弱小但充满生机的感觉。
价格优势 价格是大部分顾客首要考虑的因素，可以将店内的药品与商品分为几个区域，同样功效的药品分为经济型和比较贵的类型，或者设置某几种常用药品的平价药品区，放置在明显的位置上吸引顾客。
微笑服务 关心和微笑是吸引顾客的最好方式，无论是否光顾店内，主动关心他人，药店的顾客多为小区居民，良好的口碑和日常关怀，门口和台阶上贴上一些暖心的标语和注意事项，会使顾客更乐意光顾。
便民服务 一些便民的设施，如雨伞、提款机，小孩子的摇摇车等，可以吸引顾客，即使不购买药品或者保健品，也能吸引顾客来到店内或周边，店内的付款支付方式多样，快捷支付、老人卡等可以使人们更方便，还可以多备用一下零钱，已兑换来吸引顾客。
保健宣传 张贴或发放一些简单有用保健小常识的宣传，比如时令保健、生活常识、养生常识等，既可以增加知名度，人们也愿意驻足观看，加以攀谈，更容易吸引客流。
引入商家 观察人们倾向较多的商品，引入知名度比较高的商品，标识在店外，如“本店新到XX”，也可以和商家联合活动，对某种商品进行促销，采用双赢的模式，分摊或减少了活动费用，也有效的吸引了顾客。
义诊活动、体检 在药店内定期举办义诊或体检活动，有的药店虽然设置了免费的体重、视力、血压等设备，但是很少有人主动使用，建议设立一个小的专台，在店外贴上大字标识，以吸引客流。
选好执业药师 执业药师的选择很重要，最好是待人热情，专业素养高的，不但可以完成自己的职责，还可以教导其他人简单的用药常识，提高整个药店的素质，顾客会更乐意光顾。
积分返利 可以设置积分卡，鼓励人们持续消费，一定时间或金额可以获得返利，或者实用的小礼品，可以设定一个比较昂贵的礼品和低价而实用的小商品分开登记层次，不断吸引顾客再次光顾。 总之，药店属于在一定区域内的便民服务，吸引顾客和回头客更能有效提升客流。