操作方法
登录微信公众平台,打开网页之后拉到网页的底部,找【在线客服】,弹出和腾讯客服的确认窗口,点击确认。
如果你登录了多好QQ号码的话,系统会让你选择和腾讯客服会话的QQ账户。
在对话框选项要咨询的项目:微信-公众平台-其他问题-然后要求输入公众账户。
先把自己的原因告诉客服,然后客服要你提供资料核实,包括微信公众帐号名称,信息登记的身份证号码,公众帐号设置的微信号,名称和微信号关注之后都可以查到,至于身份证就要找人事部帮忙了,所有负责网络的同事一个个试一下。
如果资料正确的话,客服就会直接把账户登录邮件发给你,自己再试试密码问题就解决了。