运费险如何理赔
首先要进入淘宝,“我的订单”,“待收货”下,找到需要退货的订单,点开订单,进入“订单详情”页面!
在这个页面中,产品的位置,有个“退换”按钮,进入“选择服务类型”页面
在这个页面中,有三个选项, 退货退款:需要进入退货操作,退货后,才会退款! 我们需要报销运费险,需要有退货操作才会报销,所以选择退货退款!
进入“申请退款”页面后,最上面 的退款原因,与退款金额,点提交即可! 其中“其他”“多拍 错拍 不想要”“服务承诺”这三个任意 个理由都可以! 注意“质量问题”“假冒品牌”等原因是无法报销运费险的!
提交后,等待商家审核了!可以通过和商家沟通,请他们操作“同意退货退款”
退货时,快递会给一个快递底单,上面 会有运单号,实际退货后,一定要在系统上填写退货单号!不填写的话,商家会无法退款!
操作完以上步骤后,就需要等待商家 收货了!商家收货后,会在系统上确认退款! 退款后的,72小时间工作日内,系统会自动将退货运费付款的支付宝账号内!在支付宝的账单中,可以查看到这笔账单 1
运费险尽量在确认收货前发起 运费险的报销是依据退货物流信息的,没有物流信息一定不报销! 运费险报销时的退货原因,要以不想要等原因来退,质量问题等是不退货的!