操作方法
质量问题。 当收到在拼多多购买的东西后,发现商品与商家所描述,包括实物与图片不符的情况下,首先联系店家客服,把自己收到的商品拍照上传至店家,并要求退换货。
不要贪图便宜。 在与店家协调沟通的时候,店家会采用各种理由,甜言蜜语的方式,让你体谅他的小店,并一再强调是自己漏检等原因。处理方法,多数是返回一些现金补偿的方法来解决。如果商品的质量存在问题,千万不要贪图返现补贴,坚决申请退换。
申请官方客服解决。 如果与店家客服协调不成功,店家以各种理由不予以解决,那么就申请官方客服解决。
店家不发货。 如果店家收到货款,迟迟不发货,也是先向店家咨询和问明原因,如果店家以各种理由推辞不发货,立即通过申请客服解决。
注意事项。 在拼多多上购买商品的时候,一定要通过交易平台付款购买,形成订单,并保留好订单编号,千万不要上店家的当,让你以任何的名义和借口,通过微信和支付宝,私自转账给店家,这样没有经过拼多多交易平天,是受不到官方保护的,非常容易被诈骗。
采取报警。 如果店家是个骗子,收到转账货款后,不给发货,甚至是切断联系,通过自己为店家的转账记录,采取报警处理。