没收到货,物流却显示签收了怎么办

作者:清风拂面 | 创建时间: 2023-04-24
有时候在网络平台购物的时候,没有收到货物却显示已经签收,让人措手不及,应该如何应对呢?...
没收到货,物流却显示签收了怎么办

操作方法

第一步,让卖家延长收货时间 如果自动收货,卖家就会收到钱了,收到钱后就比较难办了,所以第一步是让卖家延长收货时间。

第二步,将情况反映给卖家,让卖家咨询物流 毕竟快递物流是卖家和买家的协议,需要让他们协商。

第三步,主动联系快递员 如果显示已签收,那么很可能是在快递员的环节出现了问题。那么直接打电话给快递员是最快捷的办法。和快递员沟通,如果他能解决问题无疑是最简单的方式。

第四步,联系快递公司 通过单号,让快递公司查下物流的流通情况。

卖家不愿意协调 如果卖家不愿意协调,请保留好证据,主动打电话和快递公司、快递员联系、弄清问题,同时保留好录音等证据,请淘宝小二介入。

诉讼 如果实在没办法,物品又非常昂贵,只好提起诉讼了,去律所咨询下律师。

温馨提示

保存好证据
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