操作方法
电脑上操作； 登录店铺的卖家中心；
在卖家中心这个页面的左侧，从上而下的的找到“营销中心”，再点击“会员关系管理”；
进入“会员关系管理”的首页； 在这个页面的左边，找到“客户列表”；
点击“客户列表”，转到另一个页面； 这里有“历史成交客户”和“未成交客户”； “历史成交客户”是已交易成功的； “未成交客户”是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的；
现在按买家的性质来操作； 买家曾经在自己店内下单并且交易成功的，就点开“历史成交客户”，然后在“客户昵称”这里输入买家的旺旺号；点击搜索；
页面下方即弹出该买家的信息； 在“添加标签”这里，点下；
弹出的下拉菜单中，拉到底部，点选“禁止购买”； 即可把此买家禁止购买；此买家以后也不能在本店下单购物；
若买家是下单付款了但没有交易成功的或者是下单没有付款的； 就在“未成交客户”这里点下，然后在“客户昵称”这里输入该买家的旺旺号； 再点击搜索； 下方显示出此买家的信息，“添加标签”这里，点下； 弹出的下拉菜单中，拉到底部，点选“禁止购买”； 即可把此买家禁止购买；此买家以后也不能在本店下单购物。