双十一定金能不能退？
订金是不可以直接退的，你要是想退回订金就要付全款，然后在申请退货。那样订金也就以前退你了。或者联系商家开通退款的窗口也可以。
双11预售商品，预售规则不支持退定金处理。若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请;若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。
若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。
2017淘宝天猫双十一预售规则
定金下单后，请在30分钟内付款，超时将自动关闭订单
定金付款后，申请退款时如判定非卖家责任(根据《天猫规则》或《天猫国际规则》和客服判定为准)，定金恕不退还。
预售结束时，请至“已买到的宝贝”内付尾款
尾款开始付款后，请在要求的时间内支付尾款，若超时将自动关闭订单，且定金不予退还、赠品不予赠送。请注意预售的结束时间，并及时支付尾款。付尾款时间：2017年11月11日 01:00~2017年11月11日 23:59(实际时间可能提前或延后2小时)，定制类预售商品不支持七天无理由退换货的哦!
双十一红包退款规则，双十一分期付款能用红包吗?
双十一就要到了，天猫淘宝的预热活动打的非常到位，铺天盖地都是双十一的消息，抢好红包，搬着小板凳坐等双十一，在此之前，我们最好是了解一下红包使用方法，万一用错了，能不能退呢?【详情点击】
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