操作方法
1.当您在电脑上登录QQ时，有注意到QQ面板最上部的白色信封没有呢？当那个信封的右上角出现一个红色圆点时，就说明你有新的邮件在邮箱里啦。这和微信朋友圈提示一样，红色的圆点就是有新资讯哦。
2.用鼠标点击这个带红圆点的信封。
3.点击信封图标后就进入了信箱界面。 先看左侧的功能导航区，有一个“收件箱”按钮。它的上面有带括号的数字，就表示有未读的电子邮件。数字表示未读邮件的数量。 现在就点这个“收件箱”按钮。
4.进入了收件箱。看一下右侧的信件列表，其中的黄色信封表示未读过的邮件，白色信封表示已经读过的邮件。信封后面有曲别针的表示这封邮件带有附件。 把鼠标移到未读邮件那行上，这个邮件所在的整个行颜色都变深了，点击就可以阅读这个邮件了。
5.邮件打开后，除了阅读邮件正文，还一定要注意其下面是否有附带发来的附件。如下图，这个邮件就有6个附件。每个附件名字之下有“下载”按钮。点击它。
6.出现文件下载框，点“保存”。
7.这一步是选择要把下载的附件文件保存到哪里。这步的选择您一定要记住，否则下载完成后您可能不容易找到文件。 有些朋友喜欢把文件放到桌面上，容易找到。那么您就点击这个对话框左侧的“桌面”，再点“保存”即可。 建议选择“我的文档”，以免文件放到桌面很显得杂乱。 选择好保存位置后，点“保存”，附件就保存到指定位置了。
8.当附件数量比较多时，在附件区的上部，会有一个“全部下载”功能按钮。点这个“全部下载”，所有的附件会被打在一个压缩包里，以一个压缩包文件的形式下载到电脑中。
9.点击“全部下载”后，会出现一个“文件下载”对话框，您只要选择保存位置保存即可。类似上面这第7步。
10.邮件阅读完毕、附件下载完成后，如果还要阅读另外的未读邮件，就请点击左上部的“返回”按钮，重新回到收件箱界面，阅读另外的未读邮件。请参看第4步；如果没有需要阅读的邮件，请点击右上部的”退出“按钮，退出邮箱。
小贴士： 若邮件只有1个附件，那么就不会有“全部下载”按钮，只有一个“下载”，点它就可以下载这1个附件了。
如果您的电脑中安装了迅雷下载工具，那么当您点击“下载”后，迅雷可能会被激活，抢先下载。这时您要先设定好附件存放位置，再点“立即下载”。
当您在邮箱里接收完未读邮件后，按上面第10步点“返回”后，收件箱里也没有未读邮件了，但可能在您阅读邮件时，有新邮件又发送到您邮箱里了。请您在返回后再点一下左上部的“收信”。这个对经常处理大量邮件的人士非常重要。