操作方法
进入中国铁路客户服务中心，填写相关信息，注册自己的账号。注册完之后，一定要记住自己的账号和密码。因为买火车票的次数一年下来一般都不会太多，很容易将账号和密码忘记掉。当然忘记了可以从自己注册时填写的邮箱，找回自己的账号和密码。
点击登录，进入登录界面。输入自己的账号、密码和验证码后，点击登录，进入主页。
点击车票预订，进入相关页面。输入出发时间地点，就可以看到余票信息了。有余票的话，后面会显示有预订键。
点击预订键之后，会出现要求选择乘客信息项。笔者认为这是多人一起购火车票时能订到靠近座位的关键点。必须要把同时需要购票的乘客信息先填好。如果没填好，可以点击下面的新增乘客键，输入乘客信息。然后选择要购票的乘客，选择好席别就可以确定订票了。
当然，网上的座位是不能自选的，都是系统随机分配的。只有同时把几个要买票的乘客输入到一个账号同时订票，系统才会优先考虑给同时订票的乘客安排靠近的座位。如果，系统没有安排到靠近的座位。笔者的做法是取消订单，重新选择好乘客和席别，再进行提交。但要注意一天只有三次取消订单的机会。
在获得了靠近座位的订票单后，别忘了进行网上支付。中国铁路客户服务中心设计在订单信息下发后的支付时间是45分钟之内。支付完之后，去火车站或者自动取票机取票就可以了。