1.系统问题
如果是系统问题，如系统文件损坏，误删了系统文件，中病毒致使系统文件损坏，一般只需刷入完整的系统包即可。系统损坏常见的症状有：开机卡在第一屏，一直弹出说······已停止运行等，或者平时没什么问题，当使用某项功能时就闪退或重启。
救砖方法1：此方法只适用于vivo部分机型。将手机关机，然后按电源键和音量+键知道屏幕亮起，此时手机进入recovery模式。选择进入系统修复模式。注：有些机型可能会直接进入该模式。
选择下载最新模式并安装。
链接WiFi。
下载并安装。等待下载完成后会自动安装。
方法2：找一张sd卡，最后是2g以上。
访问vivo官网。
找到服务。
向下滑，找到自助服务，点手机升级
选择自己的手机型号，下载固件。
将下载的固件包放到SD卡中，最好是根目录，不然难找。
按照上述方法进入recovery模式，选安装升级软件，再选sd卡，再选下载的固件包，系统开始安装。由于此篇经验已经很长了，此步骤就不再截图多说了。如果还是不懂请评论留言，我会在出一片经验详细阐述。
方法3：线刷救砖。线刷方式相比前面比较麻烦，所以不建议大家使用。一般前两种就够了。如需要，下篇经验见分晓。
2.硬件问题
没得说，除非专业人员，不然你自己也瞎搞不出什么名堂，请找手机店维修。