方法/步骤1
最直接的办法，你可以打客服电话。不知道你用的哪个运营商的卡。客服会告诉你所有的可能，你照着做，应该能找到问题所在。
查询手机 1、手机卡欠费（拨打电话）2、SIM卡有问题（取出SIM卡重新装入）3、手机有问题（手机关机然后重新开启）
方法/步骤2
短信中心号码设置错误，信息，选项里重新设置短信中心号码
发送短信的时候，总是是发送失败，出现感叹号。发不出短信也收不到短信。
操作步骤:信息-打开短信设置界面-设置
选择选项-信息中心号码
选择-信息中心-信息中心号码修 正确应该是+861380****500(中间的*号就是你那的区号。不够4位数的后面加0)。
方法/步骤3
如果以上都不能解决短信发不出去的问题，具体是在电话拨号界面输入：*#*#4636#*#*，如图(注意：下图中少一个*)：
然后出现工程界面：选择-手机信息
选手机信息，在下面找到SMCC：
这时要注意了，直接把+8613800551500(你地区的短信中心号码)输入 然后按“更新”，会提示：update error，很显然是不行的 需要把短信中心号码转成PDU格式再输入，然后再按“更新” 如何把短信中心号码转成PDU格式呢?（度娘搜索如何把短信中心号码转成PDU格式，就会搜到网址），在页面下面找到这个界面：
在SMSC框中输入你的短信中心号码，然后点下面的Convert，则PDU格式会在右边框中生成，然后取前18位，如我的短信中心号码的PDU格式为：0891683108709305F0，再把这18位字符输入到手机中的SMSC框中，点后面的“更新”。
如果上面操作无法发出短信 选择-手机信息-设置首选网络类型 选择里面的网络类型(可以用最死板的方法-一个一个实验)
方法/步骤4
如果以上方法都无法解决问题（万不得已的操作方式） 1：步骤：手机设置-更多-恢复出厂设置（把必要的短信，图片，视频，云笔记都备份好，以防止收据被清理） 2：在手机官网下载收据刷机包刷机（备份好收据） 3：去手机维修店让维修员处理（可能会付费）