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人力资源部门到底是挣钱部门还是花钱部门一直是业内比较关注的一个话题，个人认为这主要取决于人力资源管理工作的层面，如果以“事”为核心，主要从事事务工作就是一个花钱部门，如果人力资源部门以“人”为核心开展工作的，就是挣钱部门，因为“人”就是利润和财富的创建者。
人力资源毫无疑问是最重要部门，可是在我们中国，人力资源80%沦为鸡肋。第一 人力部门本身因为概念不清晰，缺乏前瞻，自己沦为后勤部门。第二 公司决策层缺乏概念技能，无法认识到公司发展所依赖的资源重要性。
说人力资源部是花钱部门，不赚钱，看似正确，也折射出企业老板对人力资源工作的不重视，也反映出人力资源部当前工作的不足----人力资源管理行为与举措未能驱动或促进企业绩效的提升。首先，要充分了解企业战略和业务特点；其次，要正确识别企业发展过程中存在问题（制约企业发展的瓶颈）及原因；再次，要在充分调研基础上提出能够驱动或促进企业发展的针对性强、可操作的人力资源管理举措；最后，HR要善于用数据分析人力资源管理行为或举措所产生的效益。
挣钱的部门也有费用，人力资源部门花钱的地方都是在为营利部门提供更好的服务与帮助，财务帐显示的数字都是有形的，看的见的。人力资源创造出来的价值大多都是无形的（企业文化，知识培训，员工激励等等），但却能在每一位员工的行为上体现出来，导出良好的业绩，最终公司获利。
在传统企业，人力资源属后勤，是花钱部门，没有产出。在集团或外企或老板重视的企业，人力资源首先是花钱，然后是挣钱，挣的是人均创收和人才投入产出比。只有通过花钱引进匹配企业的人才，用统一的目标和企业文化引导人才发挥最大的创造力和执行力，让他自己产生价值。所以人力资源首先是花钱引进人才，通过培养，把人用好，产生的效益就是人力资源的收获！这就是人力资源投入产出比。
人力资源管理者应该多学习企业管理、产品知识，把人力资源管辖的板块当成“产品”进行营销，也就是要有营销的意识。人力资源职能部门应当融入企业的各个职能部门，当各个部门人员创造业绩时，也有人力资源管理的贡献。正所谓“军功章有你的一半，也有我的一半”。切不可以为人力资源管理就是坐在办公室里考核、招聘。