购买微博会员支付成功后会员未生效怎么办

作者:wendy | 创建时间: 2023-06-27
使用iPhone购买微博会员后,已经支付成功了,但微博会员没有生效,并且等待了很久都没有生效,怎么办?这可能是遇到掉单的情况,这种情况一般有可能因为支付时手机网络原因,iPhone手机上的支付成功结果没有返回到微博的服务器,所以微博认为支付...
购买微博会员支付成功后会员未生效怎么办

方法一

打开微博手机APP,登录账号之后,点击屏幕底部的“我”标签。然后再点击“我”的页面右上角的齿轮(设置)按钮,进入“设置”页面。

在“设置”页面中,找到“客服中心”,点击进入“客服中心”页面。

在客服中心页面中,找到“热门问题关键词”大类下的“会员未生效”。如果没有的话,可以在搜索框中输入“苹果掉单”来查找。

按照“会员未生效”页面的介绍内容操作。

进入苹果掉单补单页面选择支付时间即可。

方法二

关注“微博客服”,在私信对话页面,点击底部的“更多帮助”菜单,然后在弹出的子菜单中点击“苹果会员补单”,即可进行补单操作。

温馨提示

支付时间要超过24小时才可以进行补单
微博客户端APP的版本至少在8.4.0以上
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