操作方法
好品质——过硬的产品品质 商业竞争最基本的原则是，优胜劣汰，不断提高的产品品质是竞争的动力，没有过硬的产品品质，任何商业模式的结果都只能是打一枪换一个地方，和摆地摊没没两样。
做专业——做生不如做熟 你做的品类一定要是你最熟悉的，别看到别人什么做得好就去做什么，人家做得好是人家的，你要做你最懂的，最有优势的，任何成功都是不可复制的，如果你什么都不专业，那么，拜托先去把你感兴趣的某样东西搞专业先。
好产品——打造爆款 爆款是很重要的，一个店不是说货越多越好，关键是你要有镇店之宝，像那种比较心浮气躁的人，很难一页一页挨着把你的产品看完，往往看个一两页过后没瞄到喜欢的东西就会换别家，所以要谨慎选择爆款，不用多，一两个做起来就够了。
微创新——打造竞争优势 同质化是淘宝的典型特征，这也是淘宝越做越难的症结所在，所以你要想在淘宝里游刃有余，必须进行微创新，我们不可能做到高难度的创新，但微创新人人都能做到，只要你认真去思考，只要你对你做的领域充分了解。
高利润——做生意 一定要追求合理的利润我认为50％是做生意最保守的毛利基础（电器等生活必须品除外），低于这个利润点，都不会太长久，只会越做越累，越做越死，有了较好的利润条件，就会有很好的“容错率”
超满意——要像对你的爱人一样对等买家 一定要想办法让客户超预期地满意，以地球人无法阻挡的热情服务，攻占买家的内心，我们要相信一颗诚恳的心，宽广的胸怀，是能温暖所有买家的心。