操作方法
盘旋在天边的雄鹰，你以为它是在悠闲的飞翔，其实它时刻盯着地上的猎物出现。这就是你能看到的精英手机卖手，轻松，警惕，稳重！
一个优秀的手机柜台销售员就是要具备坚定的精神，就是我一定要卖掉我代表的产品！那么这就需要你在柜台里打扫卫生的时候、喝水的时候、和同时聊天的时候。。。。任何时候都要时刻注意卖场进出的客人是否是你的菜？如果这一点你都做不到，这就说明你还没有入门。
一个优秀的手机柜台销售员需要会真诚朴实而有技巧的谈话，举个反面的例子，很多卖场销售员都有一个坏习惯，眼里只有高毛利产品，所以只要是个人进店就首推那一款产品，我只能用脑残来形容！真诚朴实的语言会让顾客感觉亲切自然，会让他忘记你是卖家是来赚他的钱的，说话的技巧在于循序渐进的引出顾客的真实需求，然后根据顾客需求进一步推荐符合的产品或者放弃这个顾客。
一个优秀的手机柜台销售员需要对产品知识烂熟于心，知己知彼百战百胜，但是我这里强调的并不是要把每一款产品的具体参数死记硬背，而是要熟记自己的产品优势，预先为自己的产品设定顾客群，然后通过这样的顾客群去进一步了解相对应的竞品的参数性能，并总结出自己产品的优势，反过来就会对你提升自身产品顾客群的成交率有很大帮助。
一个优秀的手机柜台销售员对产品价格是很坚定的，价格并不是成交的唯一因素，甚至不是决定因素，因为没有最低只有更低，所以一开始给顾客介绍产品的时候尽量绕过价格来谈，尽可能的挖掘顾客需求，并展开匹配，这样的方式不一定能提高毛利，但一定会提高成交率。
一个优秀的手机柜台销售员对产品售后是很女人的，所有的顾客在购买的手机出问题的时候都是和女朋友发脾气的时候一样，无所谓对错，只要感觉舒服就开心了，那么就是一个字“哄”，另外对于胡搅蛮缠的可以强硬一点，女人嘛，有时候你和她玩真的，她也就得过且过了。
差不多就这些了，销售算是个实际动手能力很强的工作了，这就算内功心法了，需要灵活运用，新手可对照学习！ 原创，请勿山寨，谢谢！