步骤/方法
点击开始按钮，选择进入控制面板。
选择控制面板中的Internet选项，点击进入。
在弹出的Internet属性菜单中选择右上角的高级选项。
选择高级选项卡中右下角的重置选项。
在弹出的重置Internet Explorer 设置菜单中把删除个性化设置前打勾。
然后选择重置，很短的时候后会自动完成操作，然后重启Internet Explorer ，全部操作完成。
温馨提示
请注意，这个操作可以修复一部分Internet Explorer 已停止工作的报错问题，并不是所有的情况都能通过这个操作解决。
这个操作还会删除一部分的个性设置信息，将Internet Explorer 还原到初始状态，请小心操作。