操作方法
一般来说，管理沟通是指为了达到组织目标而进行的信息传递和交流活动，包括人际沟通和组织沟通。人际沟通形式有倾听、非语言沟通、口头表达；而组织沟通有团队沟通、会议沟通、冲突处理、谈判技巧等。普通管理者至少有50%时间用于信息传播，而管理工作中有较大比例发生错误是因为沟通不当。因此，沟通在管理中不仅起到传播信息的作用，而且还能有助于建立伙伴式友情，调动大家工作积极性的作用。 管理沟通技巧很重要。技能包括个人沟通中笔头沟通技能、口头沟通中的演讲与视觉辅助手段、倾听技能；组织沟通中会议组织与沟通技能、危机沟通技能。如果从实践问题作为切入点，运用这些技能，再回到实践，这样往往会取得不错的效果。
组织机构和环境往往是影响管理沟通的外在因素。比如直线职能型组织结构，表明清晰的沟通，这种纵向沟通只要沿着组织结构直线等级进行，组织成员都知道自己的职责和组织关系。 问题是当组织规模扩大后，管理者没有充裕时间和精力去有效管理沟通，那么就会影响组织目标实现；又如万科实施的矩阵型组织，是一种双重命令链，矩阵中的每个成员要向职能部门领导和项目领导同时汇报，这种结构对管理者挑战更大，还牵涉到横向沟通。
从沟通主体方面来说，不同管理风格是影响管理沟通的内在因素。除了约哈瑞窗的分析维度以外，一般有常见的四种类型管理模式，如命令式、指导式、支持式、授权式，实践证明，沟通风格的不同会影响团队合作的效果。有的企业分工不明或者多头领导，这种情形会产生组织障碍，造成沟通渠道不畅；还有的缺乏对管理者角色的认知，比如受到情绪和语言影响，造成有效沟通的障碍。 管理者要明白，沟通不是简单的信息发送，而是重在对信息的理解和处理。 现在是移动互联网的时代，这是对传统管理沟通环境的冲击，网络沟通带来了便利，降低了成本，但同时使面对面口头沟通受到限制，然而由于面部表情肢体语言的重要性和独特性，面对面的交流，这种方式的管理沟通是最有效的方式之一。