重装USB驱动程序方法
首先单击桌面上的“我的电脑(计算机)”右键。
选择“管理”。
在“计算机管理”窗口里，选择“计算机管理”，点击页面左侧中的“设备管理器”选项，然后找到页面右侧的“通用串行总线控制器”选项。
接下来，点击“通用串行总线控制器”然后右键点击其中的“USB3.0可扩展主机控制器”，然后在弹出的菜单中选择“卸载”按钮。
然后我们在弹出的对话框中点击确认按钮，确定删除该设备以及相应的驱动程序。
然后右键点击选择页面中的计算机名称，在弹出的菜单中选择“扫描硬件改动”选项，让系统自动检测硬件设备对系统的改动。USB要一直插入电脑中。
最后就可以打开移动硬盘，存储文件了。
常规检查方法
平时出现该问题的时候，我们要按下面的方法好好检查一下。首先，出现硬盘不被识别的问题，除了驱动程序的问题，还有可能是USB端口供电不足导致的。
针对usb前端口供电不足，可以考虑借用后面usb接口。
除此之外，需要检查硬盘本身的故障，如果一台计算机设备无法识别该硬盘，那么就应该将该硬盘插到其它计算机中，如果别的计算机（建议使用不同的操作系统）也是无法正常识别的话，那么不排除该硬盘本身存在故障的可能。
针对usb数据线供电不足，可以考虑有单头usb供电更换为双头usb供电。
如果硬盘已经过了保质期，或者是本身硬盘坏道已经很多，此时可以换新的硬盘。