操作方法
打开淘宝站点，进入淘宝首页面；找到可以登陆的界面，如下图一； 点击登陆后，可以出现如下图二的窗口； 输入用户名与密码，点击“登陆”，进行登陆操作。
登陆成功后，点击浏览器顶部“我的淘宝”，“已买到的宝贝”，如下图所示。 目的是进入购物的平台，
进入个人购买中心后，可以看到订单，若是给了别人好评，中评，或差评，都会在此中心中找到。 在左侧找到“评价管理”如下图一，点击后，会直接进入下图二的界面。 在这里可以看到相应的点评内容与点评商家，以及给出的相应：好评，中评，差评，三个，三天内可以进行修改，超出的，只能删除了。
若是商家的话，一般自己是改不了的，需要购物客户进入个人中心进行修改才可以； 点击浏览器顶部“卖家中心”，进入卖家个人详情页面。
同样在左侧找到“评价管理”进入后，进行查看客人给的点评细节；若是遇到有中评或差评，需要及时解决，否定过了三天就没法给加分了，只能删除操作了。
点击评价管理后，会随即进入如下图所示的页面； 可以看到很多细节，以及近三个月的点评与默认好评等。
手机修改点评的，需要进入手机淘宝后，点击网页顶部的“电脑版”，操作如个人网页版修改是一样的。
也有很多人，想要借用专业技术去消中评，或差评，不建议这样操作；现在管的来，可以打电话，或在线与客人沟通，进行修改或是删除操作。 具体怎么解决，可以针对出现的现象进行，能补则补，能换则换，能退则退，若是真不能解决的也在少数。