操作方法
登陆淘宝账户,进入查看商品详细情况,这里可以看到最近的商品具体情况。
我们可以看到购买时间已经过去了4天了,非常心爱的东西还是没发货。坐等右等,心里烦着呢。
这时我们可以通过回忆你跟卖家之间的约定是几时发货,什么时间内发货,这个很重要,也是证据材料。
那么如果需要退款,可以点击这个退款或者退货。当然还没发货,自然没有退货的选择。
而这个时候点击投诉卖家时,也是不可能进行下去的,可以看到提示。 “很遗憾,当前状态下无法投诉卖家”
退款中选择,我们快要用下面的理由作为退款原因,当然有截图更好。