操作方法
1、报答 如果你免费赠予某人东西，那个对象会觉得有义务回报你什么，这就是为何那些厂商会在一些展会或是活动上送赠品，这也是行销与业务人员总是会夸大承诺与过度殷勤的原因。
2、权威与信用 如果人们认为你是专家，他们通常会更愿意相信你的话而且不会去检查事实，而获得信用(权威性)的最佳方式就是诚实，这才能建立长久的信誉。欺骗人们你就是个专家有时会有用，但当你总有一天露出马脚，那就玩完了，最可怕的就是很多人会盲目地相信你直到他们发现很严重的矛盾。
3、承诺 人通常会重覆以往的行为模式，这是行销与销售过程中可以利用的情感触发器，在相同的情境之下，人们通常会根据经验重覆做跟上一次一样的动作，而不是有完全不同的反应。因此当人们愿意提供姓名、首度点击你的资讯，或是接收你的第一封电子邮件，渐进式承诺委托就可能发生。
4、稀有性 对零售业来说，客户会喜欢别人买不到的东西，这让他们感到自己很特别，因此很多广告讯息会用倒数计时或是「最后6个」之类的字眼，来触发这种情感模式。稀有性也能在B2B行销与业务过程中扮演一个角色，但这种稀有性需要换成诸如「今年只剩三家客户可以获得优惠名额…」之类的讯息。