操作方法
在Windows10系统桌面，右键点击桌面左下角的开始按钮，在弹出菜单中选择“运行”菜单项。
这时会打开Windows10系统的运行窗口，在窗口中输入命令services.msc，然后点击确定按钮。
在打开的服务窗口中找到Print Spool服务项，右键点击该项，然后在弹出菜单中选择“停止”菜单项，先停止该服务
接着在运行窗口中输入命令regedit，然后点击确定按钮。
在打开的注册表编辑器窗口中定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-3，如果您是64位系统的话，需定位到：HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\Windows x64\Drivers\Version-3
右键点击Version-3这个注册表项，然后在弹出菜单中选择“删除”菜单项，把该注册表项删除。
接着我们再打开文件资源管理器，然后定位到C:\Windows\System32\spool\drivers\w32x86\3，把该文件夹下的所有文件全部删除。如果您是64位系统，需定位到C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3 文件夹下。
最后再次打开服务窗口，然后重新启动Print Spool服务，这时再次安装打印机驱动程序即可。