挂失条件
已是参保人员，社会保障卡丢失，需做补卡业务。
注意，如果参保人员基本信息错误、变更及卡片损毁不能使用，需做的是换卡业务。
挂失材料
预挂失： (1)参保人有效身份证件原件及复印件(自助机具或电话办理不需证件材料); (2)《北京市社会保障卡业务办理申请表》(现场填写)。
补办： (1)参保人员身份证复印件; (2)《北京市社会保障卡业务办理申请表》一份;
挂失流程
预挂失 通过拨打96102、到网点书面提交、网点自动终端方式进行预挂失； 如果在预挂失后找回原卡，您可能会疑惑是否应当撤销挂失。 如不急需看病就医则不需要撤销挂失，预挂失10 天后自然解挂，社保卡恢复正常使用； 如果急于看病就医，可到本市任意的社保卡服务网点办理撤消挂失手续。
正式挂失 正式挂失手续应由本人办理，特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。在社保卡服务网点办理正式挂失。
办理补卡 在正式挂失的同时应办理补卡手续，当场填写《申请单》，交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》。
领取新卡 该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后，补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
挂失地点
本市范围内任意社保卡服务网点业务窗口
社保卡自助服务终端机
拨打社保卡服务电话“96102”进行预挂失申请
挂失时间与费用
全月办理(节假日除外)
挂失费用：20元工本费
挂失时限
普通社保卡15个工作日;
社保金融卡35个工作日。