理赔流程
报案: 事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。
现场处理: 1、损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》; 2、损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。
定损修理: 1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损; 2、修理厂修车; 3、车主提车。
提交单证进行索赔理赔: 收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。
损失理算: 保险公司收到齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。
赔付: 保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。