操作方法
要在网上帮别人买火车票，首先要保证你自己有一个12306的账号，还要保证你知道对方的身份证号码。帮别人买火车票，先要加对方为”常用联系人”，否则不能帮别人购买火车票。下面是详细步骤。
登录中国铁路客服服务中心唯一官方网站www.12306.cn 。点击购票“按钮”，如下图中红圈所示的地方。
登录账号 操作完第一步之后，在弹出的网页中单击“登录”，如上图红箭头的顶尖指的位置。将自己的账号和密码输入弹出的窗口中，点击“登录”。
加别人为“常用联系人”。如上图右上角所示的红圈，将光标放在“我的12306”按钮上，在出现的选择中选择“常用联系人”。 在弹出的网页中选择“增加”按钮，如下图所示红圈的位置。在弹出的窗口中，输入乘车人的证件号码等信息，点击保存即可。
帮助别人订票。 在加了“常用联系人”之后，就可以帮其定票了。点击“车票预定”或是首页的“购票”按钮。填好出发地和目的地、乘车时间等，找到车次，点击“预定”按钮。在弹出的窗口中选择乘车人，可以多选。如下图红圈所示。当然我为了保护本人和朋友的隐私，将下图中某些地方做了处理。输入验证码后点击“提交订单”。
付款。 定好的票需要立即付款（半个小时内），否则系统会自动作为退票处理。付款的步骤就不再啰嗦了，会上网的人肯定用网银付款也会。
取票。 付完款后，你什么时候去拿票都可以，带上乘车人的身份证，当然要在发车之前。
如果帮到了你，请点击一下“大拇指”，谢谢。