操作方法
故障排查 在打印机无法正常识别的情况下,请按照下面两个方法进行尝试: 1.换一个usb插口,查看是否有"新硬件向导"弹出.如果可以弹出,说明驱动未装成功,请看步骤3. 2.如果无法正常识别或者没有反映,请看步骤2.
驱动删除 首先拔出打印机的usb数据线; 接着打开目录:"c:\windows\system32\driver",删除 打印机型号对应的所有文件 最后,到控制面板中,打开"服务", 停止打印机print服务. 重启电脑.
驱动安装 请下载如图第三方软件. 插入另一usb接口,弹出"新硬件向导",说明驱动需要安装. 点击软件中扫描,会提示你打印机驱动需要安装,点击确定开始安装驱动.
打印测试纸 安装好驱动后,打开控制面板中的"打印机和扫描仪". 选择"文件"->"属性"->"打印测试纸". 等待2秒钟,测试纸就会成功打印出来,打印服务安装成功.