操作方法
第一步，首先要确保你安装了数字电视，如果没安装后面的就不需要再看了哈。
第二步，打开电视机和数字电视机顶盒，进入数字电视播放界面。
第三步，在数字电视主界面，找到左侧菜单栏的一个小人头像，用遥控器上面的方向键，先向左调，再向下调，一至调到【我的】位置，如下图所示。可能不同的机顶盒，调整的位置有所不同。
第四步，当【我的】变成高亮的时候，即为选中的时候，此时按下机顶盒遥控器上的【确定】，进入我的【个人信息】设置界面。
第五步，再使用机顶盒遥控器上的方向键选中最下方一行，第二个有个五角星标志的【我的订购】选项。然后按【确定】进入。
第六步，在【我的订购】就可以看到宝宝之前无意间订购的节目产品。我们看到第一行最后一个像一页纸，下面的个【X】的标志的，就是取消续订标志。后面我们需要用到它。
第七步，同样使用机顶盒遥控器上的方向键，选择到下面表格中最后一列，选中第三个图标【取消订购】，按下遥控器上的【确定】。
第八步，确定之后，会跳出一个提示信息，然后我们继续使用机顶盒上的遥控器，选择最下一排最后一个【残忍退订】按钮（是的，你收我钱的时候有没有想到残忍），进行退订操作。
第九步，退订之后，会自动回到【我的订购】界面，这时我们会看到【操作】那一列下方原来三个图标变成了两个，原来那个退订的图标没有了。失效时间下面也出现了具体的时间内容。我们再选择第二个图标【订购详情】按钮。
第十步，按下【确定】之后，进入产品订购/退订详情，里面详细地描述了之前订购的节目内容，金额，支付方式以及订购时间、退订时间和退订生效的时间。如下图所示。这说明退订成功了，但是生效还需要一段时间。