操作方法
缺乏沟通人缘差。没有采用合适的沟通技巧，解决工作生活中面临的难题。
男女有别惹麻烦：男女的沟通方式存在着天然的不同，一种是因为女人总是用语言开表达情感，而男人总是用语言来解决问题，则会造成男女相处的过程中出现冲突
不懂付出少关爱：人与人相处的过程要有付出有回报。总想着得到别人的付出，自己却很少付出，这种人际关系很难长久。
相处久了毛病多：男女朋友，尤其是夫妻，由于长时间相处在一块，会经常性的接触到对方的缺点，慢慢的越积越多，矛盾就可能会爆发。
缺乏信任怕伤害：任何矛盾或者人际关系冲突的爆发，都是由于当事人对自己内心的保护，为了避免自己的内心伤害，就反唇相讥，甚至打击对方。
童年阴影影响大：如果童年时候，父母的行为对你造成了一定的影响，那么，你在成年之后人际关系中就会面临种种可能存在的障碍，就需要你就行专门的努力去改善这方面的问题。
归根到底，其实并不是别人的行为或者语言造成人际关系的冲突，而是我们自己的思维方式（我们自己对他人的行为或者语言的看法）带来了人际关系的冲突或者紧张。这是认知行为心理学派的看法，最经典的理论就是ABC理论。