方法/步骤：
在电脑右下角的“键盘”图标上面单击右键，选择“设置”。（如果电脑右下角的键盘图标已经被隐藏，可以按照步骤③、④、⑤、⑥、⑦设置）
在“文本服务和输入语言”上面点击【高级键设置】，在“要关闭Caps Lock键”下方选择“按CAPS LOCK键”并点击【应用】或【确定】，之后就可以使用CapsLock键切换大小写功能了。
如果电脑右下角的键盘图标已经被隐藏，则点击点击【开始】，【控制面板】。
在“控制面板”里边点击【更改键盘或其他输入法】。
点击【键盘和语言】，【更改语言】。
在“文本服务和输入语言”上面点击【语言栏】，选择“停靠于任务栏”并点击【应用】，之后电脑的右下角将会出现“键盘图标”。
在“文本服务和输入语言”上面点击【高级键设置】，在“要关闭Caps Lock键”下方选择“按CAPS LOCK键”并点击【应用】或【确定】，以后就可以使用CapsLock键打开或关闭大写功能了。
在输入键盘设置完成后，大写键还是没能进行切换，则： （1）按下【Windows+R】组合键调出“运行”对话框，输入“osk”唤起“屏幕键盘”； （2）通过鼠标点击CapsLock键是否可以正常切换，如果能够正常切换，可能是由于键盘上面的CapsLock键损坏，更换一个新的键盘。
检查电脑上面的键盘驱动是否正常，如果驱动出现异常，则进行驱动更新。（也可以使用驱动软件检查驱动并更新）
使用电脑上面的杀毒软件进行彻底的病毒查杀，以免病毒干扰而导致键盘的CapsLock键无法使用。