高铁管家12306怎么联系人工客服，怎么反馈问题

打开手机中的高铁管家12306，在首页中点击右下角的【个人中心】。

进入个人中心界面后可以看到有【高铁客服中心】和【机票客服中心】，这里我们点击【高铁客服中心】。

进入客服界面后，在界面的右下角可以看到有【联系客服】，点击这个选项。

接下来会进入到联系客服的界面，在这里任意点击一个问题。

在相关问题的界面中的下方有【去留言】的选项，如图所示，点击一下这个选项。

在接下来的界面中我们输入自己遇到的问题和联系方式后点击【提交】即可。

当然我们也可以直接联系高铁客服，拨打12306电话即可联系客服。