操作方法
首先打开手机淘宝, 点击我的淘宝。 点击客服小蜜。
在聊天框输入淘宝客服。
点击发送,耐心排队等待后,淘宝客服会先联系你。 然后可以按照淘宝的给你的反馈选择人工客服。 这时候,你就可以发送订单号,以及你的问题,让淘宝客服解决了。
电脑操作方法
你点申请售后后,进去下拉最下面,有个在线人工客服,可以联系他们
如果这边没有,你就到淘宝首页,右上角,点联系客服,进去后点中间这个联系客服,再点中间这个,在线云客服,然后选第一个消费者咨询就可以了
淘宝客服电话
消费者热线 9510211 商家热线 0571-88157858