顺丰快递索赔流程

作者:wendy | 创建时间: 2023-04-11
顺丰发货速度快,效率很高,十分迅速,有时也会发生一些意外,比如货物中途丢失了,或者货物运送时损坏了,我们可以通过顺丰快递索赔,来减少或者挽回损失,下面小编给大家简绍一下具体理赔流程。...
顺丰快递索赔流程

操作方法

首先,你要将损坏的货物,拍照片保留下来,还要保存着快递单,如果货物报价了,报价单也要保存好。这些都是理赔的证据,理赔时都要查看的。

然后,打电话给顺丰客服,告知其货物损坏或丢失。提供单号,顺丰客服会记录相关信息。

顺丰客服会将记录的相关信息,反馈给地区理赔人员,要求其迅速处理。

地区理赔人员会联系你,与你进行沟通,商讨理赔处理事宜。

在地区理赔人员采集证据后,查证属实,会按照规定进行赔偿的。

每个地区理赔不是一样的,具体地区理赔过程按照地区规定赔偿。

你可以自己登录顺丰的官网,上面有理赔的相关材料。

温馨提示

每个地区理赔不是一样的。
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