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期望值是什么? 首先,期望值是什么?百科词条的其中一种描述是这样的: “期望值是指社会大众对处在某一社会地位、角色的个人或阶层所应当具有的道德水准和人生观、价值观的全部内涵的一种主观愿望。” 运用在职场上狭义来说,就是上司或同事对你的工作能力高低的一种预期判断。
不胜任陷阱 在刚进入一个团队时,你的初期表现会使团队中的其他人对你产生一个初步的期望值判断,如果你一开始就放大招表现得极度优秀,就会让周围的人对你的期望值不断升高,而如果最后有一次不能够满足期望,负面评价也会随之而来,甚至工作评价低过一些平时表现平平的同仁。这在著名的“彼得原理”中有提及,员工会因表现良好,高层对之产生高期望值,从而提升其到更高职位上,直至其再不能胜任,让所有人产生失望为止。 因此,管理他人对我们的期望值在职场中尤为重要,尤其是对职场新人而言。保证不让别人对我们产生过高的期望值,不失信于人,才能让自己在职场中安稳立足,步步高升。
言必行,行必果 在自诩或作出承诺时应谨慎,切勿夸大和盲目应承自己做不到的事,如果一开始提高了他人对我们的期望值,最后却无法达成,造成信用破产是最糟糕的结果。
在非必要时刻压抑自己的表现欲与虚荣心 对自己诚实,对他人谦逊,一件工作,自己能做多少,做到什么程度,应该实事求是的评估,并给他人一个接近结果的预期。
尽量努力使结果符合期望 为自己的行为负责,认真对待每一件事务,在态度上端正自己,保持积极向上的一面,这样即使意外失策达不到上司或领导的期望,对方也知道你已经很努力去做了。
定时具体汇报工作进度 接受一项工作或项目时,应该定期向上司汇报工作进度,遇到什么问题以及如何解决,让上司如实了解你的工作情况,从而对你产生的期望值也接近真实水平。
适当保持惊喜 坚持充电学习,不断提升自己的技能,刷新上司的期望值,但同时也不能全盘托出,要适当留一手,才不至于将对方期望值拉升过高。