操作方法
2017年，淘宝7天无理由规则进行升级。新规则将于本月22日正式生效。
淘宝根据新规则，把商品划分为三大类。 一；不适用 二；可选适用 三；必须适用
一；不适用 不适用，意思是，这一类商品不适用于淘宝7天无理由退货规则；也就是说，这一类商品消费者不能无理由退货； 比如，所买的商品印上自己公司的LOGO； 比如，水果类、宠物、鱼、肉； 比如，一些办公软件、计算机软件；订阅的报纸； 比如，代购的商品；本地生活服务； 比如，闲鱼市场个人闲置商品；二手商品
二， 可选适用 可选适用，意思是此类商品，可以适用于淘宝7天无理由退货规则，但淘宝不会强制要求卖家一定要执行7天无理由退货规则。卖家若想增加消费者对本店的信任度，可以在卖家后台自行添加7天无理由退货。 可选适用商品比如，一些智能商品；黄金； 又比如，成人成品；食品；贴身用品
三；必须适用 意思是，此类商品是强制性一定要执行7天无理由退货规则。 比如，服装、箱包、鞋袜 一般我们在商品详情描述这里也可以看出此商品是否支持7天无理由退货的。在价格下方“承诺”那里有显示7天无理由。
要注意的是，如果是 必须适用这一类的商品，是淘宝强制性要执行7天无理由退货规则的，卖家单方面说商品不支持7天无理由退货，或是买卖双方已协商好商品不支持7天无理由退货，这些行为都是无效的。当买家发起退货时，一样是要执行7天无理由退货规则。
大家可能会问，7天无理由退货，这7天是怎样算的？ 其实，这7天时间，是从物流那里显示签收的次日零时算起。比如，3月11日签收的，那么，这7天无理由退货就由3月12日零时起算7天内可以无理由退货。