打开case界面的两种方法
登录亚马逊卖家账号,我们可以在右上角看到【帮助Help】,点击Help就会弹出一个新的弹窗。
登录亚马逊卖家账号,下拉页面到最底部,在最底部可以看到【获得支持Get support】,点击Get support。
下面就是点击Help和Get support后在页面右侧弹出的窗口。
如何开case
点击新弹出窗口下方的【联系我们Contact Us】。
出现新的【联系我们Contact Us】页面,有两个选项,一般选择【selling on Amazon】,点击右侧的箭头,当然如果你有广告、品牌问题也可以点击下面的【Advertising and Stores】。
此时右侧会出现弹窗,里面有一些问题的一些解决办法。
下拉弹窗,下面出现【Trending issues】,点击下方的问题。
左侧出现case目录,找到问题对应的目录,点击目录。
一般会有【邮件Email】、【电话phone】,【在线聊天】等方式。